Замгубернатора Свердловской области рассказал, кто мешает больным дозвониться до скорой
По мнению Павла Крекова, время диспетчеров отнимают вполне здоровые люди, которым медицинская помощь может быть не нужна
Порядка 40 процентов звонков в скорую помощь в Екатеринбурге просто занимают время диспетчеров. К такому выводу пришёл вице-губернатор Свердловской области Павел Креков после тщательного изучения звонков в службу 112. По словам чиновника, именно паникёры, которые задают лишние, а иногда и глупые вопросы мешают дозвониться действительно больным уральцам.
- Теоретически таких звонков могло бы и не быть. Диспетчеры в этом случае смогли бы ответить тем, кому помощь необходима, - заявил Креков. - Люди просят совета из-за сыпи или чего-то другого, иногда просто любопытствуют. Паника ещё никому не принесла пользы. Надо понимать, что при средне выраженном течении заболевания обращаться нужно в поликлинику или по номеру 122.
Он добавил, что скорую медицинскую помощь решено усилить за счёт Центра медицины катастроф. В распоряжение СМП на время перейдут и врачи, и водители.
Для того, чтобы принимать больше звонков, call-центр открывается на базе медицинского колледжа. Усилить мощность этого центра обещали екатеринбургские операторы связи.
Напомним, что жители Екатеринбурга оказались в очень сложной ситуации. Из-за резкого роста количества заболевших ковидом, они не могут ни дозвониться до поликлиники или линии 112, ни попасть на приём к участковому врачу. Во всех поликлиниках Екатеринбурга выстроились в понедельник, 31 января, огромные очереди.