Сотрудники СвЖД прошли обучение по работе с инвалидами
В Доме культуры Железнодорожников Екатеринбурга состоялось дополнительное обучение для сотрудников Свердловской железной дороги, обслуживающих пассажиров с ограниченными возможностями здоровья и организующих их перевозки в дальнем и пригородном сообщениях. Образовательная конференция была организована СвЖД совместно с АНО «Белая трость».
В мероприятии приняли участие работники вокзалов, проводники и билетные кассиры из Екатеринбурга, Тюмени, Перми и других городов, а также представители общественных организаций инвалидов.
Участники конференции ознакомились с психологическими особенностями людей с ограниченными возможностями здоровья, изучили коммуникативные стратегии инклюзивного взаимодействия и получили возможность на практике почувствовать себя на их месте. В роли тренеров выступили, в том числе, люди с инвалидностью.
Данное обучение направлено на более чуткое отношение к потребностям маломобильных граждан, оказание им необходимой помощи и корректное информирование об услугах и сервисах.
На Российских железных дорогах продолжается создание доступной среды и развитие услуг для маломобильных граждан. Вокзалы оснащаются подъемными платформами, лифтами и пандусами, устанавливаются пониженные кассовые окна, наносятся тактильные средства навигации и информирования. Кроме того, оборудуются залы ожидания для маломобильных граждан: предусмотрены специальные места для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, индукционное оборудование и кнопка вызова персонала. На СвЖД такие залы уже функционируют на вокзалах Екатеринбург и Ишим. В текущем году запланировано открытие аналогичного зала на вокзале Тюмень.
В Екатеринбурге после модернизации открылась библиотека №19 имени А.П. Чехова, расположенная на улице Малышева, 128. Учреждение стало шестым, обновленным в рамках проекта «Библиотека XXI века». В результате реконструкции было создано современное пространство, полностью доступное для маломобильных посетителей и соответствующее самым высоким стандартам.