Туроператор заплатит екатеринбуржцу 230 тысяч рублей за испорченный отдых на Кипре
Мужчину поселили вдали от моря и аэропорта
Екатеринбуржец, купивший путёвку на Кипр весной 2021 года, отсудил у туроператора 230 тысяч рублей. По условиям путёвки мужчину должны были поселить недалеко от аэропорта и моря, на первой береговой линии.
Отпуск был запланирован на сентябрь, однако совсем незадолго до того туроператор вдруг подобрал для семьи другой отель, не в двух, а в 32-х километрах от аэропорта. Семья уральцев ежедневно вынуждена была проходить пешком 650 метров, вместо обещанных сорока.
Разгневанный отпускник написал жалобу в Роспотребнадзор, а те, в свою очередь, предъявили претензию туроператору. Ответа на нее не последовало. После этого семья обратилась в Октябрьский райсуд, который иск уральца удовлетворил.
Как пояснили в Роспотребнадзоре, положение ст.309, 310 Гражданского кодекса России не допускает односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий договора.
С турагента и туроператора были взысканы вознаграждение, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда, судебные расходы и штраф. Всего в пользу потребителя взыскали около 230 тысяч рублей. – добавили в Роспотребнадзоре.
Оказавшимся в аналогичной ситуации уральцам предложено обращаться за помощью в Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области по телефону: +7(343)272-00-07.