Свердловские железнодорожники загладят вину перед пассажирами "Ласточки", которая не вышла на линию
Вместо скоростного поезда пассажирам из Качканара пришлось воспользоваться автобусом.
В Свердловской области представители железной дороги решили загладить вину перед пассажирами, которые купили билет на "Ласточку", следующую из Качканара в Екатеринбург. Люди купили билеты, но в назначенную дату, 15 сентября, поезд не вышел на линию. Объяснили это техническими проблемами, сообщили в пресс-службе СвЖД.
Перевозчик возвращает деньги за билеты пассажирам из Качканара, которые 15 сентября, в 3:45 по местному времени, должны были отправиться на "Ласточке" № 7060 в Екатеринбург. Всем, кто имел железнодорожный билет, но не смог им воспользоваться на участке Качканар — Нижний Тагил, будет возвращена полная стоимость поездки,
— заявили в ведомстве.
Более того всем пассажирам рейса, который не состоялся, решено подарить по одному сертификату на бесплатную поездку по региону. Вернуть деньги за билет можно в пригородных кассах. Также можно обратиться в Свердловскую пригородную компанию по телефону (343) 214-77-57.
Добавим, что основное недовольство пассажиров было связано с тем, что им пришлось воспользоваться автобусом, который прибыл в пункт назначения на 2 часа позже.