Свердловчане столкнулись с трудностями при возврате денег от медиасервиса, который ушел из России
Сайт и приложение компании не работают, а представители не выходят на связь.
Свердловчане столкнулись с трудностями при возврате денег за годовую подписку медиасервиса Megogo, который из-за спецоперации на Украине решил прекратить работу в Россию. Сайт и приложение компании не работают, а деньги клиентам пока так и не вернули, сообщает Е1, ссылаясь на жителя Екатеринбурга.
В декабре я приобрел годовую подписку по акции. Обошлась она мне в 3 тысячи рублей. Позже они заявили о прекращении работы и просто отключили сервис. Официальный сайт не загружается, я написал им на почту — на письма они не отвечают. В итоге я остался без фильмов и без денег.
— передает издание слова собеседника.
В официальном сообщении медиасервиса сказано, что выплаты за ранее оплаченные услуги будут производиться в порядке очереди, но, сколько времени это будет длиться, в компании не сообщили. Однако такой срок указан в законе о защите прав потребителей — это 10 ней.