В Свердловской области суд взыскал с торговой сети 160 тысяч за некачественный смартфон
Покупателю продали витринный образец, который был отремонтирован ещё до продажи
В Свердловской области покупатель смартфона только через суд смог добиться компенсации расходов за некачественный товар. Как сообщает пресс-служба Свердловского областного суда, сеть по продаже электроники выплатит уральцу 160 тысяч рублей.
Всё началось в сентябре 2021 года, когда житель Первоуральска купил в одном из магазинов известной сети смартфон за 78 199 рублей. Образец с витрины продавали с годовой гарантией.
Для покупателя особенно важно было купить гаджет в пыле- и влагозащитном корпусе с высоким классом защиты. По данным продавца, устройство можно погружать на метровую глубину на полчаса. Увы, во время подводных съёмок аппарат почти сразу вышел из сроя.
В авторизованном сервисном центре заявили, что дефект в смартфоне появился в процессе эксплуатации. То есть, хозяин сам во всём виноват. Соответственно в замене или гарантийном ремонте продавец отказал.
Уралец передал устройство на независимую эксперизу. Специалисты выяснили: причина поломки - некачественный ремонт, сделанный ещё до продажи. Ремонтировать гаджет оказалось бессмысленно дорого.
Мужчина с результатами экспертизы обратился к продавцу. И снова ему отказали в замене или компенсации. Экспертиза, мол, не вызывает доверия.
Тогда владелец смартфона обратился с иском в Первоуральский городской суд. На сей раз он потребовал не только вернуть деньги за телефон, но и неустойку, расходы на экспертизу, разницу в цене товара и компенсацию морального вреда. В качестве наказания предлагалось продавца ещё и оштрафовать.
Экспертиза, назначенная судом, подтвердила: гаджет был в ремонте и для герметизации был использован не фирменный герметизирующий скотч.
Суд удовлетворил требования и принял решение взыскать с торговой сети163 999 рублей.
Юристы продавца попытались обжаловать решение Первоуральского городского суда в Свердловском областном суде. Но решение в апелляционной инстанции было признано законным и продавцу придётся заплатить за некачественный товар.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники", также подписывайтесь на наш телеграм-канал.