Русские стали массово жаловаться в ЦБ из-за процентов по вкладам: Что с ними не так
В Центробанк прислали 554 жалобы на начисление процентов по вкладам
"Ведомости" узнали, что в прошлом году граждане России написали свыше 2000 жалоб, касающихся банковских вкладов. При этом 554 из них вызваны несогласием русских с начисленными процентами.
Примечательно, что ещё в 2024 года количество меньше обращений из-за несогласия с начисленными процентами было в два раза меньше. Ситуация начала меняться, когда Центральный Банк поднял ключевую ставку до 21% годовых.
Остальные жалобы связаны с информированием банков по условиям вкладов. Жители России, составившие кляузу, считают, что кредитные учреждения сделали это ненадлежащим образом.
В виду этого регулятор был вынужден направить банкам свои рекомендации, которые позволяет доводить до потребителей надлежащую информацию о финансовых услугах.
В соответствии с этими рекомендациями некоторые участники рынка, конечно же, скорректировали бизнес-процессы. Однако нашлись и те организации, которые до сих пор придерживаются старых практик. С ними ЦБ ведёт адресное взаимодействие.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники".